Практически в каждом доме сейчас есть персональный компьютер, а может даже и не один. В современном мире люди становятся от них зависимыми, и в этом нет ничего плохого. Компьютеры становятся мощнее, берут на себя все больше базовых функций, помогают организовать работу, а мы в свою очередь должны обеспечить для них хорошее обслуживание.
Стабильная работа компьютера является основой успешного труда. Да-да, к сожалению, наши железные друзья тоже иногда нуждаются в лечении, как техническом, так и программном.
Кто из нас может с уверенностью сказать, что с его компьютером никогда ничего не случится?
Как это ни печально, каждый рано или поздно столкнется с такой проблемой, как ремонт компьютера. В подобных случаях нам всегда быстро поможет «скорая компьютерная помощь».Термин компьютерная помощь появился еще в те времена, когда на свет появились первые ПК, и, разумеется, появились первые пользователи Windows. Тогда операционная система была намного проще, однако уже в те времена сбои в работе компьютера неоднократно тревожили спокойную работу пользователя.
Зачастую некорректная работа ПК приводила к потере данных, краже конфиденциальной информации при работе в сети Интернет и прочим неприятным инцидентам, которые влекли за собой большие финансовые и временные потери. Тут то и появились люди, желающие заработать ремонте, настройке и профилактике компьютеров. Скорая компьютерная помощь появилась благодаря студентам-энтузиастам, желающим помочь отчаявшимся «юзерам» решить их ненавистные проблемы и заработать себе на карманные расходы. Полагаясь на свой жизненный опыт, молодые люди всегда выручали пользователей в трудную минуту. Хотя это и нельзя было назвать квалифицированной помощью, ведь все причины некорректной работы ПК определялись методом «тыка», в любом случае проблемы решались на какое-то время. Разумеется, такая компьютерная помощь до сих пор имеет право на существование, однако скорой и качественной ее назвать нельзя.
Если пользователь все-же хочет получить какие-то гарантии или просто остаться уверенным в том, что проблема больше не повторится, ему следует обратиться в специализированный центр.
Первая особенность сервисных центров заключается в том, что они предоставляют расширенную гарантию на все компьютерные услуги и несут материальную ответственность за все, что произойдет после. Любая проблема требует в большинстве случаев диагностики, так же как и в случае с обычной болезнью симптомы здесь могут показаться схожими и в то же время причина «заболевания» может оказаться совершенно разной. А если не правильно установить причину «болезни» любая компьютерная помощь может оказаться бесполезной может оказаться бесполезным или даже привести к плачевным результатам.
Квалифицированные специалисты ежедневно решают десятки различных проблем, тем самым набирают колоссальный опыт. Не каждый студент сможет предоставить помощь такого же уровня, как сервисные центры. Например, уже доказано, что большинство сбоев связанных с зависанием, самопроизвольной перезагрузкой и выключением компьютера нельзя идентифицировать без специального диагностического оборудования. Метод «тыка» тут точно не поможет, вы просто потратите кучу денег на замену комплектующих, что, скорее всего не решит проблему. Грамотная настройка программного обеспечения тоже немало влияет на работоспособность ПК. Здесь необходимо учитывать все современные запросы пользователя.
Работа компьютера должна быть сбалансирована, необходимые системы антивирусной защиты должны быть запущены, антивирусные базы должны быть актуальны, и в то же время быстродействие компьютера не должно страдать от высокого уровня безопасности. Специалисты быстро откликнуться на ваш звонок и уже через час будут у вас дома. Вы сможете описать свою проблему и в кротчайшие сроки получить необходимые консультации, как по телефону, так и лично, при выезде на дом. Если потребуется, специалисты могут осуществить ремонт компьютера на территории сервисного центра.Итак, давайте разберемся поподробнее, какой набор компьютерных услуг предоставляет компьютерный сервис-центр? Они выполняют все, что пожелает пользователь, система обслуживания индивидуальна для каждого клиента. Однако можно выделить наиболее распространенные универсальные сервисы, доступные каждому.
Наиболее распространенная услуга, выполнить которую может лишь квалифицированный специалист — ремонт компьютеров (настольных) и ноутбуков. Во-первых, специалисты найдут причину поломки, после чего назначат «курс лечения», сообщат вам о необходимом ремонте компьютера (персонального), о том какие компоненты придется заменить для устранения поломки. Далее они помогут вам сформировать оптимальную конфигурацию системы, для обеспечения максимальной стабильности работы компьютера, после чего установят необходимый набор программного обеспечения, а также первоклассную антивирусную защиту.
В ассортимент компьютерных услуг сервисного центра также входит поиск и установка всех необходимых пользователю программ. Если у пользователя возникли подозрения в наличии вирусов в системе, он может воспользоваться услугой поиска и удаления вредоносных программ. Компьютерные услуги подключения и настройки сети Интернет, а также организация безопасной работы в сети также входят стандартный набор компьютерных услуг центра компьютерной помощи.
Примечательной особенностью компаний, предоставляющих компьютерные услуги, является возможность подписки на абонентское обслуживание персонального компьютера. Заключив такой договор с фирмой, вы получаете регулярное обслуживание и ремонт вашего оборудования. Для малого бизнеса – это отличная возможность организовать свою ИТ — инфраструктуру должным образом. Центр скорой компьютерной помощи осуществляет установку, ремонт и настройку серверного оборудования, организацию сложнейших компьютерных сетей, как проводных, так и беспроводных сетей Wi-Fi. Специалисты не только настроят программную часть, но и помогут смонтировать оборудование должным образом, проложить и подключить локальные сети, а это, поверьте, не так-то просто.
